Единственная вещь, которая может быть страшнее, чем программист с отверткой или разработчик аппаратуры с программой — это пользователь с проволочной пилой и корневым паролем.
Элизабет Звики
Случайный анекдот
Корней Иванович Чуковский знал про суровые будни отдела технической поддержки:
"То тюлень позвонит, то олень,
И такая дребедень целый день!"